Informativa privacy contatti professionali e lead

Informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679

Titolare del trattamento: Talos s.r.l., Via Cesarea 11, 16121 Genova (GE), P. IVA 01715020093. E-mail: [email protected] – PEC: [email protected] – Tel. +39 393 8180505.

La presente informativa riguarda il trattamento dei dati personali di persone fisiche che operano in ambito professionale e con le quali Talos entra in contatto, direttamente o indirettamente, per la gestione di relazioni, opportunità e richieste commerciali. Si applica sia ai dati raccolti direttamente presso l’interessato sia ai dati ottenuti da altre fonti.

1. Categorie di dati e fonti

Talos può trattare dati di contatto professionali e informazioni connesse alla relazione commerciale, quali nome e cognome, ruolo o funzione, organizzazione di appartenenza, indirizzo e-mail e numero di telefono professionali, nonché informazioni relative alle richieste, agli incontri, alle interazioni e alle opportunità commerciali.

I dati possono essere raccolti direttamente dall’interessato oppure provenire dall’organizzazione di appartenenza, da eventi e fiere, biglietti da visita, segnalazioni di clienti o partner, siti web aziendali e profili professionali pubblicamente accessibili, quali LinkedIn. Quando i dati non sono ottenuti direttamente dall’interessato, Talos fornisce la presente informativa entro il termine previsto dall’art. 14 GDPR e, se i dati sono utilizzati per comunicare con l’interessato, al più tardi al momento della prima comunicazione.

2. Finalità e basi giuridiche

I dati possono essere trattati per le seguenti finalità:

• gestire contatti professionali, relazioni con organizzazioni, opportunità commerciali e attività di CRM, sulla base del legittimo interesse di Talos a organizzare e sviluppare le proprie relazioni commerciali (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR), nei limiti delle ragionevoli aspettative dell’interessato nell’ambito di un rapporto professionale e con le garanzie indicate nella presente informativa;

• rispondere a richieste dell’interessato, predisporre offerte o preventivi e adottare misure precontrattuali, sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR;

• adempiere obblighi di legge o richieste dell’autorità, sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. c) GDPR;

• accertare, esercitare o difendere diritti del Titolare, sulla base del legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.

3. Comunicazioni promozionali e newsletter

L’invio tramite posta elettronica, SMS, servizi di messaggistica istantanea o strumenti analoghi di newsletter, materiale promozionale o altre comunicazioni commerciali avviene soltanto previo consenso dell’interessato ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR e dell’art. 130 del Codice Privacy, salvo quanto previsto di seguito per i clienti (c.d. soft spam). Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

La mera disponibilità di un indirizzo e-mail o di altri dati di contatto su siti web, social network, registri o altre fonti accessibili al pubblico non costituisce, di per sé, consenso all’invio di comunicazioni promozionali. Pertanto Talos non invia a tali recapiti, tramite posta elettronica o altri strumenti di comunicazione elettronica, comunicazioni promozionali, né messaggi con cui si chiede il consenso a riceverle, poiché anche tali richieste costituiscono comunicazioni promozionali. Il consenso può essere espresso dall’interessato in modo specifico e documentabile, ad esempio tramite l’apposita casella nei moduli presenti sul sito (si veda anche la Privacy Policy del sito), in occasione di eventi o incontri, oppure su sua espressa richiesta quando contatta Talos. Eventuali chiamate promozionali con operatore sono effettuate solo previo consenso dell’interessato oppure, per i numeri presenti negli elenchi telefonici pubblici, se il numero non è iscritto al Registro pubblico delle opposizioni (art. 130, commi 3 e 3-bis, del Codice Privacy e D.P.R. n. 26/2022), fermo restando il diritto di opposizione dell’interessato.

Nei confronti di clienti già acquisiti, Talos può utilizzare l’indirizzo e-mail fornito nel contesto di una precedente vendita per proporre propri prodotti o servizi analoghi, esclusivamente nei limiti e alle condizioni dell’art. 130, comma 4, del Codice Privacy (c.d. soft spam), sulla base del legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR). L’interessato può opporsi gratuitamente e in qualsiasi momento, anche tramite le modalità indicate in ciascuna comunicazione.

4. Destinatari e trasferimenti verso Paesi terzi

I dati possono essere trattati da personale autorizzato di Talos e, nei limiti necessari, da fornitori di servizi CRM e informatici, posta elettronica e comunicazioni, cloud e hosting, nonché da consulenti e professionisti. Possono inoltre essere comunicati ad autorità pubbliche o giudiziarie quando previsto dalla legge. I dati non sono diffusi.

Qualora alcuni fornitori trattino dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, in particolare negli Stati Uniti, i trasferimenti avvengono nel rispetto degli artt. 44 e ss. GDPR, sulla base di decisioni di adeguatezza, incluso l’EU-U.S. Data Privacy Framework ove applicabile, o mediante Clausole Contrattuali Standard e altre garanzie previste dalla normativa. Maggiori informazioni possono essere richieste al Titolare.

5. Tempi di conservazione

I dati dei contatti professionali e dei lead che non si traducono in un rapporto contrattuale sono conservati per non oltre 24 mesi dall’ultima interazione rilevante, salvo che sia necessario conservarli più a lungo per obblighi di legge o tutela dei diritti del Titolare.

I dati utilizzati per comunicazioni promozionali sono conservati fino alla revoca del consenso o all’opposizione e comunque per non oltre 24 mesi dall’ultima interazione rilevante. Le informazioni necessarie a documentare il consenso, la revoca o l’opposizione possono essere conservate per il tempo necessario alla tutela dei diritti del Titolare. Se si instaura un rapporto contrattuale, si applicano i tempi di conservazione connessi al rapporto e agli obblighi di legge.

6. Natura del conferimento

Quando i dati sono raccolti direttamente presso l’interessato, il loro conferimento è facoltativo salvo che siano necessari per dare seguito a una richiesta o instaurare un rapporto contrattuale. Il mancato conferimento può quindi impedire a Talos di rispondere alla richiesta o predisporre un’offerta. Il consenso alle comunicazioni promozionali è sempre facoltativo e il suo mancato rilascio non pregiudica altri rapporti con Talos.

7. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dal GDPR, l’interessato può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati ove applicabile e opposizione. Per i trattamenti fondati sul legittimo interesse, l’interessato può opporsi per motivi connessi alla propria situazione particolare ai sensi dell’art. 21 GDPR. Quando i dati sono trattati per marketing diretto, l’interessato può opporsi in qualsiasi momento e, a seguito dell’opposizione, i dati non saranno più trattati per tale finalità.

Quando il trattamento è basato sul consenso, l’interessato può revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Le richieste possono essere inviate a [email protected] o a [email protected]. L’interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità di controllo competente e di adire l’autorità giudiziaria.

8. Aggiornamenti e contatti

Talos può aggiornare la presente informativa in conseguenza di modifiche normative o organizzative. Per informazioni sul trattamento dei dati personali o sull’origine dei dati che riguardano l’interessato è possibile contattare Talos ai recapiti indicati in apertura.

Versione 1.2 – Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2026